Come posso cancellare la mia prenotazione?
Può cancellare la sua prenotazione Dayuse senza alcun costo aggiuntivo, purché le condizioni dell'hotel lo consentano.
Per farlo:
Clicchi sul link di cancellazione presente nella sua e-mail di conferma, oppure acceda alla sua area personale Dayuse (sezione “Le mie prenotazioni”).
Una volta effettuata la cancellazione, riceverà un'e-mail di conferma.
Se la prenotazione prevedeva un pagamento online, il rimborso è automatico ed avviene entro 3-5 giorni lavorativi.
Altrimenti clicchi sul link seguente: https://www.dayuse-hotels.it/booking/cancel
Il termine per la cancellazione gratuita dipende dalla sua prenotazione: è indicato nella sua e-mail di conferma e nelle condizioni dell'offerta. Oltre tale termine, o in caso di mancata presentazione (“no-show”), la prenotazione è considerata dovuta secondo le condizioni stabilite dall'hotel.
In caso di mancata presentazione, quanto già pagato non è rimborsabile (spese di prenotazione...).
Le modifiche (cambio di orario, data o tipo di camera) dipendono dalla disponibilità della struttura. In caso di impossibilità tecnica, si consiglia di cancellare la prenotazione esistente e di effettuarne una nuova.
Se ha prenotato con un codice promozionale o un buono regalo, le condizioni specifiche possono variare. Inoltre, alcuni vantaggi non sono trasferibili.
In caso di offerte “non cancellabili” (indicato nella scheda dell'hotel), la prenotazione non può essere rimborsata salvo casi eccezionali (forza maggiore, errore tecnico).