Sie können Ihre Dayuse-Reservierung kostenlos stornieren, sofern die Bedingungen des Hotels dies zulassen.
Dazu:
Klicken Sie auf den Stornierungslink in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder gehen Sie zu Ihrem persönlichen Dayuse-Bereich (Rubrik „Meine Reservierungen”).
Nach der Stornierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Wenn Sie Ihre Reservierung online bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
Andernfalls klicken Sie auf den folgenden Link: https://www.dayuse.de/booking/cancel
Die Frist für eine kostenlose Stornierung hängt von Ihrer Reservierung ab: Sie ist in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und in den Bedingungen des Angebots angegeben. Nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen („No-Show”) gilt die Reservierung gemäß den vom Hotel festgelegten Bedingungen als fällig.
Bei Nichterscheinen werden bereits bezahlte Beträge (Reservierungsgebühren...) nicht zurückerstattet.
Änderungen (Änderung der Uhrzeit, des Datums oder der Zimmerkategorie) hängen von der Verfügbarkeit des Hotels ab. Ist dies technisch nicht möglich, wird empfohlen, die bestehende Reservierung zu stornieren und eine neue vorzunehmen.
Wenn Sie mit einem Gutscheincode oder einem Geschenkgutschein gebucht haben, können die besonderen Bedingungen variieren. Darüber hinaus sind bestimmte Vorteile nicht übertragbar.
Bei „nicht stornierbaren” Angeboten (auf der Hotelbeschreibung angegeben) kann die Reservierung nur in Ausnahmefällen (höhere Gewalt, technischer Fehler) erstattet werden.