Para tal:
Clique no link de cancelamento presente no seu e-mail de confirmação ou aceda à sua área pessoal Dayuse (secção «As minhas reservas»).
Após o cancelamento, receberá um e-mail de confirmação.
Se a sua reserva incluiu um pagamento online, o reembolso é automático, num prazo de 3 a 5 dias úteis.
Caso contrário, clique no link abaixo: https://pt.dayuse.com/booking/cancel
A maioria dos hotéis parceiros permite o cancelamento até duas horas antes da hora prevista de chegada, sem qualquer custo. Após esse prazo, ou em caso de não comparência (“no-show”), a reserva é considerada devida de acordo com as condições estabelecidas pelo hotel.
Em caso de não comparência, o que já foi pago não é reembolsável (taxas de reserva...).
As alterações (mudança de hora, data ou tipo de quarto) dependem da disponibilidade do estabelecimento. Em caso de impossibilidade técnica, recomenda-se cancelar a reserva existente e fazer uma nova.
Se reservou com um código promocional ou um vale-presente, as condições específicas podem variar. Além disso, algumas vantagens não são transferíveis.
No caso de ofertas «não canceláveis» (indicadas na ficha do hotel), a reserva não pode ser reembolsada, exceto em casos excecionais (força maior, erro, etc.).