Oui. Lors de la réservation, ajoutez votre demande dans le champ “Demande spéciale” (ex. étage élevé, chambre familiale, lit bébé, accès PMR, accès spa).
Qui répond à ma demande ?
Votre message est transmis directement à l’hôtel, qui vous répondra selon disponibilité. Certaines demandes peuvent entraîner des frais additionnels fixés par l’hôtel.
Et si je n’ai pas de réponse avant mon arrivée ?
Pas d’inquiétude : reformulez votre demande à la réception le jour J. L’hôtel fera le maximum en fonction des chambres et services disponibles.
Quelques conseils lors de votre demande
Soyez précis (dates, horaires, quantité : 1 lit bébé, check-in 11h, etc.).
Pour les besoins essentiels (PMR, chambres communicantes), contactez aussi le service client par téléphone après la réservation.
Exemple de message
“Bonjour, réservation Dayuse du 12/12 de 12h à 16h. Serait-il possible d’avoir une chambre au calme, étage élevé, et un lit bébé ? Merci !”