Pour retrouver votre réservation Dayuse, consultez l'e-mail de confirmation reçu immédiatement après la réservation. Il contient toutes les informations nécessaires (numéro de confirmation, horaire, adresse de l’hôtel, lien d’annulation).
Si vous avez un compte Dayuse, connectez-vous à votre espace personnel (site ou application mobile). Votre réservation y figure dans la rubrique “Mes réservations”.
Lorsque vous effectuez une réservation sans être connecté(e) à votre compte mais en utilisant les mêmes informations associées à votre compte (adresse email et/ou numéro de téléphone), cette réservation ne s'affichera pas dans votre historique de réservation de compte.
Cliquez plutôt sur le lien ci après : https://www.dayuse.fr/booking/cancel
Notez également qu'en effectuant une réservation en appelant notre service client, cette réservation ne pourra être rattaché à aucun compte client.
En cas de difficulté, vérifiez vos spams. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail, contactez le service client Dayuse. Les conseillers peuvent retrouver votre dossier à partir de votre nom, date de séjour ou hôtel réservé.
Votre réservation est toujours enregistrée de manière sécurisée dans notre système.