Annullamento e modifica

Rimborsi

• Quando riceverò il mio rimborso?
• Posso modificare la mia prenotazione invece di annullarla?
• Se ho pagato online, come vengo rimborsato?

No-show (mancata presentazione)

• Cosa succede se non mi presento in hotel?

Modifica

• Modifica la mia prenotazione (data e informazioni)
• Posso cambiare la data o l'hotel?

Politica di cancellazione

• Posso annullare la mia prenotazione?