Annulation & modification

Remboursements

• Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
• Puis-je modifier ma réservation plutôt que l'annuler ?
• Si j’ai payé en ligne, comment suis-je remboursé ?

No-show (non présentation)

• Que se passe-t-il si je ne me présente pas à l’hôtel ?

Modification

• Modifier ma réservation (Date et informations)
• Puis-je changer la date ou l’hôtel de ma réservation ?

Politique d'annulation

• Est-ce que je peux annuler ma réservation ?