Annullierung und Änderung

Rückerstattungen

• Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
• Kann ich meine Buchung ändern, anstatt sie zu stornieren?
• Wenn ich online bezahlt habe, wie erhalte ich eine Rückerstattung?

No-Show (Nichterscheinen)

• Was passiert, wenn ich nicht im Hotel erscheine?

Änderung

• Ändern meiner Buchung (Datum und weitere Informationen)
• Kann ich das Datum oder das Hotel ändern?

Stornierungsrichtlinie

• Kann ich meine Buchung stornieren?